Solicitudes de material — qué dicen los datos
Lectura de negocio, no de metodología (para el detalle técnico ver index.md). Cifras del mart
fct_solicitud_material_pipeline/fct_solicitud_material_autorizacion, calculadas 2026-08-14. Tablero: Solicitudes de material · Backlog vivo.
El backlog vivo es más grande de lo que cualquier pantalla muestra de un vistazo
15,143 líneas de solicitud de material siguen activas ahora mismo —
ni surtidas, ni canceladas. La pantalla operativa (ZTRV098) las reparte
en pestañas separadas y nunca las suma; verlas juntas es lo que expone el
tamaño real de la cola de trabajo.
La autorización presupuestal casi nunca es el cuello de botella
Una vez que una solicitud entra a revisión, la mediana para autorizarla es de ~1.4 minutos. Pero desde que se crea la solicitud hasta que queda autorizada, la mediana sube a ~14 horas. La brecha está toda concentrada en el tramo "esperar a que alguien la revise" — no en decidir si aprobarla. Cualquier esfuerzo por acelerar el ciclo de autorización debería apuntar ahí, no al paso de aprobación en sí, que ya es casi instantáneo.
Hay un backlog invisible de folios rechazados que nadie está viendo
797 folios tienen al menos un rechazo presupuestal (RZR/RZA/RZ)
y nunca llegaron a autorizarse — pero siguen activos en el sistema,
no cerrados ni cancelados. De esos, 499 incluso siguen con la solicitud
en estado "activa" en la cabecera, es decir: para cualquiera que
consulte el estado general, se ven como solicitudes normales en trámite,
no como rechazos pendientes de corregir. No hay ninguna pantalla ni
reporte nativo que junte "rechazado" + "sigue activo" en un solo lugar —
por diseño, quedan fuera del radar operativo.
Las órdenes de compra atrasadas están concentradas en 3 sucursales
298 líneas de material tienen una orden de compra vigente cuya fecha de entrega ya venció, por un valor de $886,306. No está repartido parejo:
| Sucursal | Líneas atrasadas |
|---|---|
| FABRICA | 197 (66%) |
| XKANAKU | 52 |
| PLANTA UMAN | 48 |
| X-CITAN | 1 |
Dos de cada tres órdenes atrasadas del negocio completo están en una sola sucursal (FABRICA). Si hay un solo lugar donde vale la pena empezar a dar seguimiento con proveedores, es ahí — el resto de la red apenas aporta al problema.
Lectura conjunta
El patrón que emerge de las tres piezas de arriba: el sistema no
pierde solicitudes por mal proceso de autorización (eso funciona bien y
rápido) — las pierde por falta de seguimiento después de que ya se
tomó una decisión: nadie revisa a tiempo, nadie corrige un rechazo, y
las entregas atrasadas no se escalan hasta que alguien las busca a mano.
El tablero de Lightdash da una foto reproducible de esto todos los días;
antes de esta pieza, verlo requería cruzar mentalmente varias pestañas de
ZTRV098 y la bitácora de autorización, algo que en la práctica nadie
hacía de forma rutinaria.
Fuentes y confianza
Ver index.md para los marts y el detalle técnico de cada etapa. Nivel de confianza por pieza:
| Hallazgo | Confianza |
|---|---|
| Backlog vivo (15,143) | Alta — suma directa de etapas ya validadas |
| Autorización ~1.4 min / ~14h | Alta — timestamps directos de la bitácora |
| 797/499 folios trabados | Alta — mismo criterio validado la sesión anterior (508 a otro corte) |
| 298 OC atrasadas / concentración en sucursales | Media-alta — la regla PR/APG está validada al 97.6%/inferida respectivamente (ver Solicitud de material) |